PRODUCTOS ÚNICOS QUE CAUTIVAN
Diseñamos experiencias memorables, centradas en las personas, para ofrecer una interacción sencilla, intuitiva y eficaz con los sistemas o servicios de nuestros clientes.
Investigación, visión estratégica, creatividad y colaboración definen nuestro día a día.
Diseñamos y dinamizamos talleres y sesiones de trabajo con negocio para identificar objetivos y cubrirlos de la mejor manera posible. Buscar soluciones y definir colaborativamente el producto a través de la innovación, la creatividad y el trabajo en equipo.
Al saber qué queremos resolver, sabemos qué debemos investigar. Realizamos actividades de estudio de mercado, entrevistas y encuestas a usuarios y análisis heurísticos del propio producto para detectar mejoras. Este análisis dará fundamentos suficientes para tomar decisiones de diseño.
Usamos toda la información extraída para distinguir las palancas más importantes a considerar en nuestras decisiones. Definimos a nuestro usuario, creando arquetipos que se convierten en la base para organizar arquitecturas de información, definir flujos y pantallas de la manera más lógica para el usuario.
El momento en el que bajamos a algo tangible las conclusiones de las fases anteriores. Bocetamos a lápiz las pantallas que componen el producto y generamos wireframes de alta calidad que representan la estructura de la interfaz y se convierten en prototipos navegables que podemos compartir con negocio y testear con usuarios.
Definimos el look&feel y la capa visual de la interfaz, teniendo en cuenta las pautas definidas por la marca y aplicando metodologías y tendencias punteras de diseño como Atomic Design, Fluent Design o Mobile-First.
Hacemos un seguimiento del producto, realizando las rondas de análisis necesarias, pero no en base a nuestra investigación, sino echando un vistazo general a nuestro producto y el uso que se hace de él. Usamos herramientas como User Zoom, Lookback o Hotjar.
La mejor manera para que los usuarios encuentren valor en tu producto es hacerles partícipes en el proceso.
Antonio LendínezHead of UX & Design
